- Diese Veranstaltung hat bereits stattgefunden.
Hotline über die Festtage
23rd Dezember 2018 - 6th Januar 2019
23.12.2018 bis 26.12.2018
- SwissChiroPool ist nur bei Notfällen (und Support nach Absprache) erreichbar.
- Es besteht keine Hotline. ***
27.12. 2018 bis 07.01.2018
- Wie jedes Jahr: SwissChiroPool mit erweitertem Hotline
- Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr. ***
*** Bitte beachten Sie nochmals unsere Hotline und Support – Bedingungen.
- Wenn Sie uns anrufen und wir sind besetzt, gelangen Sie auf unseren Papagei. Wenn Sie keine Nachricht hinterlegen, gehen wir davon aus, dass SIE nochmals anrufen.
- Wenn Sie einen Rückruf wünschen teilen Sie uns dies doch mit, Super wäre mit einer Zeitangabe, damit wir Ihre Praxis nicht stören.
- Während der Hotlinezeit ist ein Rückruf innerhalb 60 Minuten zu 99% möglich.
- Probleme rund um ChirWin werden während der Hotlinezeit nicht verrechnet.
- Probleme mit Windows, Drucker, MediData etc. werden normal verrechnet.
Support:
- Von 06:00 bis 22:00 Uhr bieten wir zudem Support nach Absprache.
- Dies an aller 365 Tagen im Jahr.
- Solche Termine sind Fix und müssen 24 Stunden vorher bzw. am Tag zuvor ausgemacht werden.
- Nicht ChirWin Probleme werden verrechnet.