Windows 10 Probleme mit Internet + Drucker

Seit dem 8.12. und vermehrt Heute am 12.12.2016 bekommen wir Meldungen von unseren Kunden, dass sie kein Internet mehr haben oder Intern, Drucker oder gar das NAS nicht mehr ansprechbar sind.

Die Fehler-Meldungen sind verschieden.

Es betrifft im Augenblick nur Kunden die einen Router von Swisscom in Betrieb haben. Swisscom teilt mit, dass es nicht der Fehler von ihnen, sondern es sich um ein mit dem letzten Update von Windows 10 verursachten Fehler der IP-Adressierung handelt.

Swisscom hat eine Hilfeseite aufgebaut. Sie finden den Link hier >>>

Kurz wird hier beschrieben:

  • Workaround 1:
  • Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (Windows 10)
  • Bitte wie folgt vorgehen:
  • 1. Systemsteuerung
    2. Netzwerk
    3. Netzwerk zurücksetzen
  • Workaround 2:
  • 1. In der Command Zeile folgenden Befehl eintragen “ netsh Winsock reset“
  • 2. PC Neustart erforderlich
  • Workaround 3:
  • WLAN Adapter neu starten (Netzwerkeinstellungen)

 

Informativ:

  • Weiter Infos zu Internet Störungen:
  • Swisscom Infoseite >>>