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 Betreff des Beitrags: Support Kosten.
BeitragVerfasst: Mi 15 Nov, 2006 05:07 
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Administrator
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Registriert: Mo 13 Nov, 2006 06:56
Beiträge: 305
Das Hotline ist für Mitglieder (siehe Supportvertrag) gratis, insofern sich die Fragen um ChirWin Probleme handeln.

Ansonsten rechnen wir folgende Kosten auf:

:idea: Telefon Support: pro 15 Minuten 25 Franken (Abrechnung in 1/4 Std.)
Support vor Ort Fr. 100.- pro Stunde für Mitglieder, 128 Franken für alle anderen.
Kilometerentschädigung: 85 Rappen für Mitglieder 1.25 für alle anderen

:arrow: Pauschaltarife:
1/2 Tage (4 Stunden) Fr. 300.- für Mitlgieder, 450.- für alle anderen
1 Tag (8 Stunden) Fr. 500.- für Mitglieder; 800.- für alle anderen

Bei den Pauschaltarifen kommen die Kosten für den öffentlichen Verkehr (SBB 1/2 Abo ab Basel) dazu, sowie die aufgewendete Zeit a Fr. 50.- pro Stunde


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